TP Employé Commercial en Magasin
PRESENTATION DU METIER
Il (elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente.
Il (elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il (elle) accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements.
Par son action au quotidien, il (elle) participe à la lutte contre la démarque et à la mise en œuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE).
QUALITES REQUISES
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Motivation
- Curiosité pour les produits et la Grande Distribution
- Bon relationnel avec la clientèle
- Bonne résistance physique (Travail debout, port de charges lourdes)
- Respect des règles hygiènes et ergonomie
- Bonne organisation
L'emploi peut s'effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges. Il s'exerce en horaires décalés, en fin de semaine. L'employé (e) commercial (e) en magasin peut être amené (e) à travailler certains jours fériés et dimanches.
SECTEUR D’EMPLOI
L'employé (e) commercial (e) en magasin exerce dans tous types de points de vente : grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent en libre-service, des produits alimentaires ou non alimentaires, boutiques, commerce de gros.
LA FORMATION
L'employé (e) commercial (e) en magasin contribue au développement de l'activité commerciale du magasin en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle. Il (elle) assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.
L'employé (e) commercial (e) en magasin travaille en autonomie, seul (e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.
Diplôme du Ministère du Travail, Niveau III.
DUREE/ NOMBRE HEURES
TITRE PROFESSIONNEL ECM : 6 à 8 mois 245h à 280h
RYTHME
EN ALTERNANCE EN FONCTION DE L’ENSEIGNE
1 SEMAINE DE FORMATION / 3 SEMAINES EN ENTREPRISE
2/3 JOURS DE FORMATION, 3/2 JOURS EN MAGASIN
CONDITIONS INSCRIPTION
Le TP (Titre Professionnel) est un diplôme professionnel national délivré par le Ministère du Travail. Il se compose de modules. L'ensemble des modules (2 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé/e commercial/e.
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Aucun diplôme exigé, Être âgé de 18 et plus (Mineurs nous contacter : contact@emacformation.com)
- Savoir, lire, écrire, compter
- Accessible au PSH Rdv avec le référent Handicap M. Levillain : jeromelevillain@emacformation.com
CONTENU DE LA FORMATION
Les titres professionnels permettent d'acquérir des compétences professionnelles pour exercer un métier précis. Les évaluations sont d'ailleurs centrées sur la maîtrise des gestes professionnels.
Le programme comprend des enseignements professionnels :
1. Approvisionner un rayon ou un point de vente
- Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon.
- Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin.
- Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon.
2. Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente.
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements.
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.
- Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer).
POURSUITES / PASSERELLES
Ce titre débouche sur la vie active en tant que :
Employé (e) de libre-service, employé (e) commercial (e), employé (e) de rayon, vendeur en produits alimentaires
Il est possible d’accéder à un diplôme de même niveau tel que CAP
TPVCM : Vendeur conseil en magasin NIV 4
TP AMUM : Assistant Manager d’Unité Marchande NIV4
Bac Pro Commerce
COÛT
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Coût 0 € pour les alternants (apprentis ou contrats de pro) et les entreprises employeur du secteur privé.
- La formation est financée par l'OPCO de l'entreprise selon le barème établit par France Compétences.
